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金年会体育房屋装修“坑”太多?这场发布会上行业协会推出五大举措

类别:行业资讯   发布时间:2024-03-16 05:01:21   浏览:

  坐地起价、偷工减料、工期延误……类似的“陷阱”在装修过程中屡屡出现,让消费者直呼闹心。近日,为加强行业自律,上海市室内装饰行业协会在上海报业集团43楼装修,举行了“共建和谐家装消费环境,保护消费者权益——3·15家装行业发布会”,回应家装领域热点难点问题,并推出五项完善服务质量新举措。

  据上海市室内装饰行业协会会长徐国俭介绍,2023年,协会共受理消费者投诉咨询4960起,其中合同纠纷类成为诉求最热点,占比达37%,尤其是增项、结算、条款性纠纷较为凸出;其后依次为工期延误类金年会体育,占比25%;质量问题类,占比18%;售后服务类,占比20%。

  为解决家装行业的上述痛点和乱象,徐国俭表示,2024年协会将推出五项新举措,全力提升行业服务水平和消费者满意度:一是继续做好行业标准宣贯工作,动态更新相关工艺标准;二是修订《上海市室内装饰施工合同示范文本》,对容易产生歧义和界定模糊的条款加以明确和修正;三是开设消费维权调解室,让消费维权少走弯路;四是定期发布消费警示和典型案例,提高消费者鉴别能力;五是制定市民评价机制装修,发布行业红黑榜。

  发布会上,聚通装饰、波涛装饰、红蚂蚁装饰、云兰装潢等19家头部装修公司签约加入“上海家装行业社会诚信公约企业”,并公开承诺自觉接受消费者、社会和媒体的监督,共建和谐家装消费环境。金年会体育金年会体育金年会体育金年会体育