近日,有群众反映前往霍邱县人社局窗口咨询农保业务时,窗口人员要求其去A区315办公室咨询。该群众认为现在政务中心整合各个窗口设置综合窗口,一件事一个窗口就可办理,为什么同是人社业务却要跑不同的地方?带着同样的疑问,近日,市直工委效能建设部安排人员前往霍邱县,对霍邱县的人社局窗口进行了明查暗访。

　　暗访人员来到霍邱县政务服务中心人社局窗口,以办事群众名义查询家人的农保信息。通过询问得知,在窗口是可以办理农保参保等相关业务,工作人员也没有要求暗访人员去其他办公室咨询或办理业务。

　　随后暗访人员来到霍邱县政务中心A区315办公室,工作人员表示这里也能办理相关业务。工作人员说:“农保信息在这里查,你的身份证号呢?窗口也能查,只要提供身份证号就可以查,毕竟重名的太多。”

　　暗访人员咨询工作人员,前段时间有办事群众反映要跑几个地方才能办理农保。该工作人员解释称,正常情况下,群众只要跑一个窗口,但有的业务的确需要在这里办理。“农保可以在前台办理,前台有办不了的业务在我们这办理。因为业务要三级审核,一个人办不了,有的群众比较急,想马上要,就来我们这办理。”从暗访情况来看,霍邱县人社局窗口能够受理农保查询等相关业务,工作人员对相关业务较为熟悉。

　　霍邱县人社局窗口是不是将所有业务都放在窗口了呢?暗访人员随后表明身份,咨询了人社局窗口的负责人。

　　霍邱县人社局窗口负责人沙浩说:“所有的业务都放在窗口目前不现实,有的业务受制度约束,有的业务涉及三级审核。而且我们这都在一栋楼,也很近。”

　　据了解,诸如注销登记、基础信息变更、中断缴费等业务暂时不能在霍邱县人社局窗口办理。但人社局窗口附近有引导窗口,并安排了专人引导到其他业务科室,让群众少跑甚至不跑冤枉路。

　　霍邱县人社局窗口相关负责人也表示,他们将进一步梳理窗口办理事项,在政策允许下,能在窗口进行一窗办理的,都在窗口办理。

　　前段时间,有群众反映裕安区平桥工业园九星嘉园外商俱乐部3#、金年会体育下载5#楼4层东北角及四个公共通道存在违建问题,多次向裕安区城管局、裕安区自然资源与规划局投诉,但两家单位没有去现场核实情况,直接回复为合法建筑,希望相关部门予以复核并处理。

　　近日,市直工委效能建设部工作人员跟随裕安区城管局和属地政府相关部门来到群众反映的裕安区平桥工业园九星嘉园。诉求人反映的5号楼违建为顶楼东北角三间房屋,从外面看,这三间房屋与其他房屋为一整体,没有突出的地方,看不出加盖的痕迹。

　　据裕安区城管局相关负责人介绍,前段时间,市自然资源和规划局已经对九星外商俱乐部项目案卷及现场进行了核查,发现这栋楼四层东北角三间房屋的确属于违建,诉求人反映相关部门不予以核实的情况并不存在。但该建筑物属不可采取改正措施消除对规划实施影响的情形,一旦拆除就影响整栋楼的完整性,可能会涉及房屋安全,所以区城管局依据相关法律拟对开发商进行罚款。

　　据介绍,该房屋违建属于历史遗留问题,处理起来相对复杂些。裕安区城管局将立足实际,与诉求人和开发商宣传好相关法律法规,并依律依规予以处理。

　　关于群众反映的另一处3#违建,据裕安区城管局相关负责人介绍,“这个是隔了一间,有十几年了,现在看不出来了,当时开发商卖的时候就建起来了,但他不对外卖,买隔壁一间就送这一间,这样利于销售。这个是室内装修,不计算在房屋面积内,不属于违建。”

　　对于隔层属于室内装修的问题,效能建设部工作人员随后查阅了市自然资源和规划局的回复进行核实,发现确实不属于违法建筑。裕安区城管局表示,他们将持续跟进此案的相关工作,按照相关法律处罚到位。（记者毛婧婧）